Em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990),

1. Arrependimento ou Desistência da Compra: Conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para arrependimento ou cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto. Se transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente.

ATENÇÃO: O cliente deverá nos enviar fotos das mudas no ato da entrega, caso haja algum problema.

Após ser aprovado o cancelamento, a forma de reembolso será processada conforme método de pagamento do cliente.

Pagamento via:

Cartão de crédito: O pedido de reembolso é enviado ao banco emissor do cartão do cliente.

Boleto ou depósito bancário: Os valores serão reembolsados por meio de transferência ou depósito na conta especificada pelo cliente.

ATENÇÃO!

Para endereços rurais, nos reservamos no direito de solicitar um novo endereço de entrega. Se o cliente não tiver outro endereço para receber, temos o direito de devolver o pagamento,